Política de Cumplimiento de Primer Seller Solutions

Última actualización: 10/01/2024

En Primer Seller Solutions, nos comprometemos a proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. A continuación, describimos nuestras políticas en relación con la entrega de servicios, cancelaciones, reembolsos y demás condiciones aplicables. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

 

Moneda

Todas las transacciones en nuestro sitio web se realizan en dólares estadounidenses ($).

 

Tiempos de Entrega de Servicios

Nuestros servicios son proporcionados digitalmente y están sujetos a un cronograma acordado con el cliente. Una vez realizado el pago inicial, nuestro equipo se pondrá en contacto para coordinar los plazos y etapas del servicio.

1. Consultoría inicial: Dentro de los 2 días hábiles después de recibir el pago.
2. Entrega del servicio: Los tiempos varían según el tipo de servicio adquirido, pero te mantendremos informado de los avances.

 

Políticas de Cancelación

Si deseas cancelar tu servicio, por favor notifícanos lo antes posible. Ten en cuenta las siguientes condiciones:

1. Cancelación antes de comenzar el servicio: Se reembolsará el 100% del pago si la cancelación se realiza antes de que se haya iniciado la prestación del servicio.
2. Cancelación después de iniciado el servicio: Se evaluará el porcentaje del servicio completado para determinar la cantidad reembolsable, si corresponde.

 

Políticas de Reembolso

1. Reembolsos completos: Los reembolsos completos se procesan si se solicita antes de que el servicio haya comenzado.
2. Reembolsos parciales: Si el servicio ya ha comenzado, los reembolsos serán parciales y se evaluarán según el trabajo realizado hasta la fecha de la solicitud.
3. Condiciones no reembolsables: Una vez finalizado el servicio, no se ofrecerán reembolsos, salvo en casos excepcionales que se evaluarán individualmente.

Los reembolsos serán procesados dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la aprobación de la solicitud.

 

Contacto de Servicio al Cliente

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@primersellersolution.com
• Teléfono: +1 (689) 317  2212
• Chat en vivo: Disponible en nuestro sitio web.

 

Seguridad y Privacidad

Tu información personal y de pago está protegida bajo nuestros altos estándares de seguridad. Cumplimos con las normativas PCI para el manejo seguro de los datos de tarjetas de crédito, y todo el proceso de pago se realiza bajo conexiones encriptadas (HTTPS). Para más información, revisa nuestra Política de Privacidad.

 

Restricciones de Envío o Legales

Actualmente, nuestros servicios están disponibles solo para clientes en Estados Unidos – Canada y están sujetos a las leyes locales de comercio y prestación de servicios.

 

Términos de Promociones y Descuentos

En caso de promociones o descuentos, los términos y condiciones aplicables serán claramente especificados en el momento de la oferta. Asegúrate de leer los detalles antes de aprovechar nuestras promociones.